Foire aux questions

Location

Qu'est-ce qu'un mini-entrepôt ?

Un mini-entrepôt est un espace de stockage sécurisé et surveillé, offrant des unités de rangement individuelles de tailles variées à des particuliers ou des entreprises.

Quelles sont les tailles d’entreposage disponibles ?

Les espaces de stockage peuvent aller de 50 pi2 à 200 pi2 pour le résidentiel, alors qu’ils peuvent être encore plus grands pour des besoins commerciaux.

Comment puis-je louer un mini-entrepôt ?

Pour louer un espace, vous pouvez réserver en ligne sur le site Web ou nous appeler directement.

Quelles sont les durées de location permises ?

Nous offrons une grande flexibilité avec des baux saisonniers, de moins de 6 mois ou de plus de 6 mois.

Puis-je modifier la taille de mon unité de stockage en cours de location ?

Bien sûr ! Si une taille différente est disponible, il est tout à fait possible de changer d’espace de stockage durant votre bail. N.B.: Si vous changez pour un espace plus grand, des frais supplémentaires vous serons chargés en conséquence.

Comment puis-je résilier mon contrat de location ?

Lorsque vous voulez mettre fin à votre contrat de location, vous devez nous aviser 14 jours d’avance, sans quoi des frais peuvent s’appliquer.

Puis-je partager mon mini-entrepôt avec quelqu'un d'autre ?

Tout à fait ! Libre à vous de partager votre espace avec des ami(e)s ou de la famille. Toutefois, souvenez-vous que peu importe qui utilise l’espace de rangement, c’est la personne inscrite au contrat qui est responsable.

Coûts et paiements

Que se passe-t-il une fois que j’ai réservé en ligne ?

Vous recevrez votre facture et votre contrat de location à signer. N.B: Vous devrez payer votre premier loyer une fois la réservation faite, et ce même si la date de début est prévue dans les prochains mois.

Quels types de paiement sont acceptés ?

Il est possible de payer par carte de crédit ou par paiement préautorisé (PPA) avec votre institution financière.

Quels sont les coûts associés à la location d'un mini-entrepôt ?

Lorsque vous emménagez dans votre espace, vous aurez le choix d’y accéder à l’aide d’un code unique gratuit. Si vous souhaitez avoir une puce électronique pour accéder au site, des frais de 5$/mois vous serons facturés et un dépôt de 20$ vous sera exigé au début du bail. Il vous sera remis dans son entièreté à la fin de la location.

Quelle est la politique en cas de retard de paiement ?

Si vous avez des retards de paiement, nous facturons 10$ par jour de retard jusqu’à concurrence des frais de location mensuel.

Entreposage

Quels types d'articles puis-je stocker dans un mini-entrepôt ?

Il est possible de stocker du mobilier domestique, des articles saisonniers, des articles ménagers, des véhicules et équipements récréatifs, des boîtes de rangement, du matériel et des équipements pour le jardin, du stock commercial, des collections ou des objets de valeur, des vêtements, de l’électronique, des jouets, et bien plus.

Qu’est-ce qui n’est pas permis d’entreposer ?

Il est strictement interdit d’entreposer de la nourriture périssable, de l’alcool ou des drogues, des animaux, des produits dangereux ou des explosifs et il est interdit de faire du commerce direct (i.e.: gérer un inventaire et faire venir les clients pour vendre à l’entrepôt).

Comment fonctionne l’entreposage avec le stationnement ?

Vous disposez d’un espace extérieur sécurisé et surveillé pour tous les types de véhicules ou de camions, en plus des remorques et des roulottes.

Sécurité et assurance

Comment puis-je accéder à mon mini-entrepôt ?

Une fois membre, vous recevrez un code unique pour accéder au site et au bâtiment si votre porte est à l’intérieur. Il s’agit du même code d’accès dans les deux cas. Si vous avez une porte extérieure, vous n’aurez besoin que du code d’accès pour entrer sur le site.

Quelles sont les heures d’accès ?

Il est possible d’accéder à votre mini-entrepôt en tout temps, donc 24/24 7 jours sur 7. Si vous avez une urgence, appelez au 418-723-3003, poste 9. Ce service est disponible 24/24.

Quelles sont les mesures de sécurité en place pour les mini-entrepôts ?

Le site est clôturé avec une barrière d’accès à l’entrée. Il y a des caméras de surveillance à l’intérieur et l’extérieur du bâtiment. Un système d’alarme est également en place avec un accès sécurisé électroniquement à l’intérieur du bâtiment.

Quelle est la politique d'assurance pour les biens stockés dans un mini-entrepôt ?

Mini-Entrepôt (locateur) assure seulement le bâtiment. Vous (locataire) êtes responsables à 100% de tout ce que vous entreposez. Ainsi, nous vous recommandons de prendre une assurance pour responsabilité civile auprès de votre assureur. Ce sont souvent des couvertures très abordables et elles permettent une grande tranquillité d’esprit.